徐州物业公司不得阻挠供热企业直接供热-ag真人国际

徐州物业公司不得阻挠供热企业直接供热

随着第一场降雪量的下降，它正式进入了严寒季节。为了配合供热企业做好物业管理区域的集中供热工作，保障业主冬季正常生产生活，市住房保障和房地产管理局近日发布了《关于今年做好物业管理区域供热工作的通知》，声明徐州企业不得以任何借口阻挠供热企业直接供热.强调物业不一定要收取物业费、取暖费；预付取暖费应执行市政府适当降价的政策，今年不应以去年亏损为由进行价格调整。

通知指出，所有徐州企业应严格遵循市近期冬季供热调度会议的精神，由供热企业直接向业主供热收费，并维护和管理相关设备和管道.徐州企业不得以任何借口阻挠供热企业直接供热。

如果ag真人国际-ag真人旗舰厅登录公司暂时仍代其供热，则应与供热企业签订代理协议，明确双方的责任、义务和代理费用。支持业主委员会委托社会专业供热企业代表他们提供供热，并协调好他们的工作。

代表自己供热的徐州企业，应当向业主公布收费标准、24小时服务电话和供热税电话，妥善处理供热期间发生的矛盾和纠纷。在试压和试运行阶段，应张贴通知并广泛宣传，以避免造成不必要的损失；预收供暖费应执行市政府适当降价的政策，今年不应以去年亏损为由进行价格调整.要聘请熟练技术骨干人员做好供热工作，保证供热质量，与热电企业保持密切联系，及时解决供热问题和矛盾。

对于拖欠供暖费用的业主来说，他们应该以适当的方式收取费用，而不是收取粗略的费用，必要时可以通过司法渠道解决问题。当供热企业因预付供热费用不足而停止供热时，物业企业应发布通知，及时通知业主，以获得理解和支持.当区域供热管道出现故障或问题时，物业企业应及时联系供热企业进行维护。供热结束时，徐州企业应当及时公布供热费用的分配和收支情况.业主或业主委员会对划拨有异议的，徐州企业应当予以明确说明和答复。对于拖欠物业所有权费用的业主，ag真人国际-ag真人旗舰厅登录可以通过广泛宣传、现场收集、不支付宣传费、发出法律信函、起诉等方式来解决问题.不允许他们以不支付房产所有权费为由拒绝收取取暖费，也不允许他们加剧冲突。

各区住房管理部门将按照属地管理的原则，在街道办事处的领导下，发挥职能作用，加强监督、检查、指导和服务工作，发挥社区居委会、业主委员会和徐州企业的“三位一体”作用，解决供热过程中的矛盾和问题，为业主创造安全和谐的居住环境。地区房地产监管小组也将加强对住宅区供暖工作的监管.任何阻碍供热企业直接供热的房地产服务企业一经发现将受到严厉调查和处理。

此外，从12月1日起，拥有供暖设施的住宅徐州企业将开通24小时服务电话和供暖税电话.需要它们的业主可以打电话咨询、保修和投诉。

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